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FEEDBACK DELLA CLIENTELA: UN INDICATORE DEL TUO OPERATO!
La parola "feedback" è una delle più utilizzate perché in realtà chiede in cambio qualcosa di cui non possiamo fare ameno, soprattutto se stiamo parlando di situazioni in cui è richiesta ed è necessaria un’interazione tra piùpersone. L’espressione inglese associa un...
IL VALORE DELLA FORMAZIONE
La formazione professionale riveste un ruolo di primo piano nel settore dell’estetica. Possiamo distinguere due differenti tipologie di formazione professionale:--> Formazione iniziale, rivolta ai giovani che si avvicinano per la prima volta al mercato del lavoro;-->...
L’ASCOLTO ATTIVO: STRUMENTO DI FIDELIZZAZIONE
“L’incapacità dell’uomo di comunicare è il risultato della sua incapacità di ascoltare davvero ciò che viene detto.” (Carl Rogers) E TU.. SENTI OPPURE ASCOLTI? Credit Ph: Baby-Flash Esiste una grande differenza fra sentire ed ascoltare. L’ascolto ha un significato...
SELF-COACHING: SI PUO’ ESSERE COACH DI SE’ STESSI?
Credere in se stessi è la prima regola per ottenere il successo desiderato.La fiducia in sè stessi ha inizio nella mente e nel cuore molto prima di manifestarsi agli altri.Nel mondo di oggi si manifesta sia nella parola scritta sia a livello verbale.Internet ed i...
AUTOSTIMA: IL PRIMO PASSO VERSO IL SUCCESSO
”Un viaggio di mille miglia parte sempre con il primo passo” Lao Tzu L’autostima è la colonna sonora della vita di ciascuno.“Avere autostima significa riconoscere di possedere le risorse adatte a raggiungere i propri obiettivi e coltivare nello stesso tempo fiducia e...